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广州威雅斯微波设备有限公司的服务理念

 

一、服务宗旨

  公司以周到、细致、热忱、及时服务于每一客户,让客户放心踏实、无后顾之忧的使用威雅斯微波设备,能真正体验到我司的设备为客户带来的方便和创造的价值,达到共赢的目的。

  

二、服务原则

  1、及时响应客户的招唤,电话或现场维修服务,快速解决设备故障等问题。

  2、保修期内,免费维修,属于设备本身质量问题引发的零配件的更换,我公司免费提供快速更换。

  3、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。

 

三、服务承诺

  1、 根据客户需要,为您提供最佳设计方案以及专业工艺要求设计;

  2 、专业安装、调试、确保设备正常运转;

  3 、出厂的设备必须达到安全、合格、优质、可靠;

  4 、设备在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答复,或派出服务人员进行处理;

  5、企业对出厂的设备,整机保修1年,终身为您提供优质的服务;电话回访,跟踪服务,让您使用更加舒心;

  6 、保证提供维修备件,并按用户要求做好维修服务。

 

 
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